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市政府召開第76次常務會議
信息來源: 樂山日報 發布日期: 2019-07-09
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7月8日,市長張彤主持召開市政府第76次常務會議,聽取《關于心連心服務工作有關情況的報告》《關于省重大傳染病防治工作委員會專題會暨全省艾滋病等重大傳染病及地方病防治工作會議精神及貫徹建議的報告》以及《關于全市安全生產工作情況的報告》等事項。

據悉,自2018年3月30日開通運行心連心服務熱線以來,市政府辦扎實推進心連心服務中心建設,堅持“一個平臺”高效調度,“一個號碼”統一受理,“一個網絡”匯集民意,高標準辦好服務熱線;“成員制+責任制”層層辦理,“限時制+盯辦制”事事辦結,“回訪制+滿意制”件件辦實,著力打造服務民生“大品牌”。同時,心連心服務中心已初步建成值班值守、應急指揮調度、“黃金周”旅游調度的綜合平臺。截至目前,心連心服務熱線受理群眾各類訴求80萬余件,辦理率100%,抽查回訪滿意率保持在95%左右,較好地實現了“不用您跑路、心連心服務”,把群眾反映的問題和困難解決在“家門口”的目標。市政府辦心連心工作管理科更是獲得全國“人民滿意的公務員集體”稱號。

會議指出,“人民滿意的公務員集體”是公務員集體的最高榮譽。全市上下要共同珍惜和維護好這份榮譽,結合“不忘初心,牢記使命”主題教育活動,做好榜樣,堅持踐行好以人民為中心的發展思想。要不負重托砥礪前行,進一步發揮好心連心服務平臺問需、問計、問效于民作用,以大數據為支撐,以心連心服務中心為依托,構建“1+N”模式,把心連心服務平臺建成黨委政府服務群眾、城市管理和指揮調度、應急指揮的綜合平臺。要凝聚合力再創佳績,進一步完善工作機制,加強督促檢查,做好結果運用,切實提高人民群眾信任度和滿意度。

會議還研究了其他事項。

會前,與會人員還集中學習了《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于做好地方政府專項債券發行及項目配套融資工作的通知》。

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